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title: Liste des dossiers à risque
description: "Pour accéder à ce module rendez vous dans Facturation > Liste des dossiers à risque. ## Présentation Ce module comporte deux parties. Une partie liée aux impayés et une autre liée aux encours à risque sont décrites ci-dessous. ### Impayés…"
url: "https://aide.gescab.fr/docs/liste-des-dossiers-a-risque/"
updated: "2023-10-27"
category: Facturation
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# Liste des dossiers à risque

Pour accéder à ce module rendez vous dans Facturation > Liste des dossiers à risque.

## Présentation

Ce module comporte deux parties. Une partie liée aux impayés et une autre liée aux encours à risque sont décrites ci-dessous.

### Impayés

Lorsque la date d'échéance d'une facture est dépassé et que celle-ci n'a pas été payée alors le dossier vient s'afficher sur ce module.

Un impayé provoque un blocage le mardi qui suit la période de 7 jours suivant l'impayé. Les dates d'échéances peuvent être fixées lors de l'édition de la facture ([**cliquez ici**](https://aide.gescab.fr/wp-admin/post.php?action=edit&post=28850)) ou modifiée suite à la facturation tant que la facture de l'échéance concernée n'a pas été émise. Le blocage s'exécute automatiquement.

Un certains nombre d'actions peuvent réaliser directement dans la colonne nommée "Action" de cet onglet :

| Envoyer un mail | Envoie un mail de relance au client. |
| --- | --- |
| Créer un nouvel échéancier | Permet de créer un nouvel échéancier. |
| Définir comme étant régularisé | Permet de modifier l'état du statut dans la colonne "Statut". |
| Commentaire | Ouverture d'une fenêtre permettant d'écrire un commentaire de 250 caractères maximum. |
| Raccourcis | Raccourcis vers : - Dossier - Echéanciers - Comptabilité - Travaux en cours |

### Encours à risque

Il est possible de déterminer le seuil à partir duquel l'encours sera qualifié comme "Encours à risque".

Un certains nombre d'actions peuvent réaliser directement dans la colonne nommée "Action" de cet onglet :

| Envoyer un mail | Envoie un mail de relance aux collaborateur en charge du dossier. |
| --- | --- |
| Définir comme étant régularisé | Permet de créer un nouvel échéancier. |
| Commentaire | Ouverture d'une fenêtre permettant d'écrire un commentaire. |
| Raccourcis | Raccourcis vers : - Dossier - Echéanciers - Comptabilité - Travaux en cours |

## Recherche avancée

Afin de filtrer les dossiers "Impayés" ou "Encours à risque" la recherche avancée peut être utiliseée. En effet, plusieurs filtres de recherches peuvent être mis en place.

### Selon le niveau

| Réseau | Choisir dans le menu déroulant "Tous". |
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| Cabinet | Sélectionner le cabinet afin d'obtenir tous les impayés de celui-ci. |
| Dossier | Sélection du dossier en impayé |

### Selon le statut

| Non traité | Aucun traitement n'a été opéré sur le dossier en impayé |
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| Mail envoyé | Un mail de relance a été envoyé au client. |
| Régularisé | La situation est régularisé |

### Selon la date

Il est possible de sélectionner de plusieurs manières l'intervalle de temps des recherches.

| Sélection d'une date de début seulement | L'intervalle de recherche se situe entre la date de début sélectionnée à aujourd'hui |
| --- | --- |
| Sélection d'une date de fin seulement | L'intervalle de recherche se situe entre l'antériorité et la date de fin sélectionnée |
| Sélection d'une date de début et d'une date de fin | L'intervalle de recherche se situe entre les deux dates sélectionnées |

A partir de notre sélection de dossier, il est possible de bloquer ou de débloquer manuellement Bleez, SILAE ou les autres logiciels en cliquant sur ces deux types de bouton :  ou